Если нет времени ехать в гипермаркет за покупками, закажите доставку продуктов на дом из Ленты. В каталоге интернет-магазина большой выбор товаров. Ежедневно для всех покупателей действуют выгодные скидки и акции. Сделайте покупки в онлайн-формате и ожидайте курьера в указанное время.
Как заказать доставку продуктов из Ленты
Оформить заказ продуктов из Ленты можно на официальном сайте, через приложение Лента Онлайн или с помощью сервисов-партнёров. Помимо доставки на дом доступен самовывоза собранного заказа из ближайшего магазина.
Супермаркеты Лента всегда заботятся о покупателях, предлагая свежую и качественную продукцию. Заказывая товары с доставкой можно быть уверенным, что курьеры привезут товар в установленное время. У всей продукции при сборке проверяют сроки годности, для доставки подбирают товары с ненарушенной упаковкой и без браков.
Если в процессе сборки обнаружат отсутствия товара из списка, комплектовщик свяжется с покупателем и согласует замену. Также можно согласиться на выбор сборщика или убрать товар без дополнительного звонка.
Заказ через приложение Лента Онлайн
Скачайте мобильное приложение Лента Онлайн на подходящим сервисе – Google Play или App Store. Загрузив приложение Лента Онлайн на телефон, купить товары получится быстрее, чем при личном посещении магазина.
Для входа в личный профиль укажите номер телефона и введите полученный смс-код. При разрешении доступа к геолокации приложение автоматически определит местонахождение и нужный адрес доставки.
Инструкция по оформлению заказа через приложение:
- Откройте приложение Лента Онлайн;
- Укажите адрес доставки;
- Выберите необходимые товары из каталога с ценами;
- Перейдите к оформлению покупки, добавьте реквизиты карты для совершения оплаты;
- Введите промокод (при наличии);
- Ожидайте доставку.
Заказывайте продукты через приложение в любое удобное время и участвуйте в акциях, дающих возможность приобретать товары со скидками. При оформлении доставки через приложение или сайт цены на продукты идентичны стоимости на полке в магазине.
На официальном сайте
Если нет возможности загрузить приложение на своё устройство оформите заказ на официальном сайте. С помощью онлайн-заявки на сайте получится также легко и быстро воспользоваться доставкой продуктов по адресу, входящему в зону покрытия.
Этапы заказа доставки через сайт:
- Откройте официальный сайт Лента Онлайн;
- Нажмите кнопку «Войти» и введите номер телефона;
- Укажите адрес доставки;
- Поместите в корзину необходимый товар из каталога;
- Перейдите в корзину для оформления заказа, выберите желаемый временной интервал;
- Введите промокод (при наличии) и оплатите онлайн-заказ;
- Ожидайте доставку.
Условия заказа доставки
Доставка действует в крупных городах страны при условии присутствия в них гипермаркетов Лента. Уточнить входят ли ваш адрес в зону покрытия можно на официальном сайте компании или через приложение. Если доставка недоступна для клиента, информация автоматически отобразится при выборе адреса.
Правила для заказа:
- Минимальная сумма заказа – 500-5000 рублей;
- Стоимость доставки – зависит от суммы заказа и дальности адреса доставки;
- Время работы сервиса – с 9.00 до 21.00;
- Максимальный вес – 20-70 кг;
- Время ожидания – от 15 минут.
Покупателям предоставляют бесплатную доставка на первые три заказа. Далее стоимость доставки рассчитывается автоматически исходят из загруженности курьеров и удалённости адреса.
Значение минимальной суммы заказа и максимального веса зависит от выбранного времени доставки. Доступное время для доставки отображается на этапе завершения оформления заказа. Курьеры магазина Лента стараются максимально быстро привезти клиенту желаемые продукты, время доставки от 15 минут.
Способы оплаты
Оплатить покупку в Ленте можно онлайн с помощью банковской карты. Список платёжных систем банковских карт, которые принимают для оплаты:
- МИР;
- VISA;
- Mastercard.
Итоговую сумму заказа спишут после полной сборки заявки и передачи курьеру для доставки. При наличии весового товара, согласованных замен возможно изменений предварительной суммы покупки.
После получения заказа на указанную почту будет направлен электронный кассовый чек. Также чек отобразится в мобильном приложении на странице заказа.
Промокоды Лента Онлайн
Действующие промокоды на скидку в Ленте:
FLASH0649 — скидка 30% на первые 2 заказа от 1800 рублей + бесплатная доставка.
Карта лояльности в интернет-магазине Лента Онлайн
Карта лояльности позволяет накапливать баллы с совершенных покупок. На счёт клиенту начисляют 5% от суммы купленных товаров, входящих в любимые категории. Выбрать их получится в личном кабинете через сайт или приложение.
Списать накопленные баллы доступно при оформлении доставки продуктов на дом. Для этого поместите товар в корзину, затем нажмите «Перейти к оформлению». Далее переключите значок для применения баллов. Списать баллы можно в количестве 5% от суммы чека. Один начисленный балл равен одному рублю. Неиспользованные баллы сгорают по истечению 6 месяцев.
Чтобы воспользоваться картой лояльности при оформлении доставки, необходимо привязать личную карту в приложении Лента Онлайн. Применение карты лояльности позволяет клиенту совершать покупки с максимальной выгодой для личного бюджета.
Дополнительные преимущества карты лояльности:
- зачисление фишек для покупки эксклюзивных товаров со скидками;
- персональные скидки, обновляющиеся каждые 2 недели;
- специальные предложения от партнёров.
Вопросы-ответы
Можно ли добавить товар в текущий заказ?
На стадии сбора продуктов в магазине получится добавить или убрать товар из списка. Для этого откройте личный профиль, перейдите в «Историю заказов» и выберите нужный. Нажав кнопку «Редактировать» переместите товары в корзину, измените количество или добавьте недостающие продукты. Далее нажмите «Завершить» для сохранения изменений. Товары будут собраны с учётом внесённых изменений.
Как вернуть товар при получении?
Покупатель может отказаться от товара при его получении. В таком случае необходимо передать сотруднику те продукты, которые клиент передумал брать. Деньги будут возвращены на карту в течение 3 дней.
Как оформить возврат, если курьер ушёл?
В таком случае клиенту требуется написать в службу поддержки. Сотрудники компании быстро разберутся в сложившейся ситуации и найдут оптимальный вариант возврата товара.
Сервисы партнёры Ленты
У гипермаркетов Лента есть ряд партнёров, которые готовы собрать и доставить товары на адрес покупателя. Уточнить время и стоимость доставки получится в процессе оформления заказа через выбранный сервис.
Список партнёров Ленты:
- Купер;
- IGooods;
- Деливери;
- Яндекс Еда.
При заказе продуктов на дом через партнёров стоимость на товары идентична ценам, указанным на официальном сайте и в приложении магазина Лента (без учёта скидки по карте Лента №1). Бесплатная доставка действует при достижении минимальной суммы заказа или при использовании промокода. При выборе магазина Лента в сервисе партнёра можно ознакомиться с подробными условиями заказа.