Приложение Яндекс Еда

Компания Яндекс разработала новое  приложение Яндекс Еда , которое позволяет быстро заказать еду в полюбившемся кафе или ресторане, а также продукты с доставкой на дом.

Где скачать приложение Яндекс Еда

Скачать приложение можно для устройств, работающих на системах iOS и Android. Для этого воспользуйтесь сервисами Google Play, App Store или AppGallery (для телефонов Huawei). Для системы iOS нужна версия 9.0 и выше, для Android 4.1 и выше.

Существуют отдельные приложения Яндекс Еды для работы ресторанов и для курьеров.

Описание приложения Яндекс Еда

После установки приложения нужно пройти регистрацию – заполнить личные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Открывается доступ в Личный Кабинет, указанные контакты редактируются в разделе Профиль. С помощью услуги семейного доступа пользоваться приложением с одного Личного Кабинета может до 6 человек.

На главной странице отображены основные пункты меню: Рестораны, Магазины, Корзина. В Ресторанах можно просмотреть доступные заведения, выбрать нужный раздел еды, чтобы сузить круг поиска.

Популярными из них стали:

• Бургеры;
• Суши;
• Пицца;
• Здоровая пища;
• Для детей.

Во вкладке Магазины собраны супермаркеты для заказа продуктов на дом.

Как сделать заказ в приложении Яндекс Еда?

Чтобы сделать заказ:

1. Найдите любимый ресторан или кафе. Укажите его название в поисковой строке или просто пролистайте все доступные заведения в выбранной категории пищи.

2. Выберите блюда. Меню большинства заведений состоит из подпунктов, объединяющих группы еды. Выбор количества позиций не ограничен.

Если на определенные продукты у вас аллергия, прежде чем заказывать блюдо, внимательно читайте состав, указывайте пожелания в комментариях.

3. Проверьте заказ, выберите время, место доставки. Если есть промокод, введите его до окончания оформления.

4. Выберите удобный способ оплаты: курьеру или онлайн.

 

Чем точнее укажете адрес, тем быстрее курьеру удастся его найти. Поэтому в Яндекс Еда предусмотрены для заполнения дополнительные поля: подъезд, домофон, этаж.

Во многих ресторанах действует услуга «На вынос», оформите заказ и заберите готовые блюда самовывоз.

Популярные вопросы

Служба поддержки отвечает на возникающие вопросы, ниже приведён перечень распространённых.

Где скачать приложение на iPhone для курьеров Яндекс Еда?

Приложения для курьеров на базе IOS пока не существует. Ждём.

Где скачать приложение для партнёров?

Вы можете скачать приложение для работы ресторанов-партнёров вот здесь.

Как удалить свой аккаунт?

Удалить свой аккаунт можно через Личный Кабинет в разделе Мои Данные.

Можно ли пользоваться приложением Яндекс Еда без аккаунта?

Заказывать доставку еды и продуктов могут только зарегистрированные пользователи.

Как сделать изменения в заказе?

Push-сообщение о том, что заказ начал готовиться приходит в течение нескольких минут после оформления. До этого времени его можно добавить, дополнить выбор, изменить, затем – нет. Если написать в службу поддержки, сотрудники Яндекс Еды сделают всё возможное, чтобы учесть все пожелания.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно до получения push-сообщения, после уведомления обращайтесь в службу поддержки.

Злоупотреблять отменами нельзя, при повторном обращении аккаунт блокируется.

Как узнать статус своего заказа?

Статус отслеживается в Личном Кабинете в разделе Мои Заказы. Там отображается как информация о приготовлении блюда, так и место нахождения курьера (при доставке курьерами Яндекс Еды).

Как привязать банковскую карту?

В приложении Яндекс Еда пока нет этой опции. Для оплаты заказа просто введите данные карты, деньги снимаются только после завершения доставки.

Что делать, если курьер опаздывает?

Обычно в непредвиденных ситуациях приходит уведомление. За детальной информацией обратитесь в службу поддержки.

Загрузить приложение Яндес Еда можно за несколько минут. Процесс регистрации прост, интерфейс понятен, вы быстро сможете оформить первый заказ. Среди разнообразия ресторанов и магазинов каждый клиент обязательно найдёт, что искал.