Перейти к сути
Компания Яндекс разработала новое приложение Яндекс Еда , которое позволяет быстро заказать еду в полюбившемся кафе или ресторане, а также продукты с доставкой на дом.
Скачать приложение Яндекс Еда
Скачать приложение можно для устройств, работающих на системах iOS и Android. Для этого воспользуйтесь сервисами Google Play, App Store или AppGallery (для телефонов Huawei). Для системы iOS нужна версия 9.0 и выше, для Android 4.1 и выше.
Существуют отдельные приложения Яндекс Еды для работы ресторанов и для курьеров (доступно в App Srore и Google Play).
Описание приложения Яндекс Еда
После установки приложения нужно пройти регистрацию – заполнить личные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Открывается доступ в Личный Кабинет, указанные контакты редактируются в разделе Профиль. С помощью услуги семейного доступа пользоваться приложением с одного Личного Кабинета может до 6 человек.
На главной странице отображены основные пункты меню: Рестораны, Магазины, Корзина. В Ресторанах можно просмотреть доступные заведения, выбрать нужный раздел еды, чтобы сузить круг поиска.
Популярными из них стали:
- Бургеры;
- Суши;
- Пицца;
- Здоровая пища;
- Для детей.
Во вкладке Магазины собраны супермаркеты для заказа продуктов на дом.
Как сделать заказ в приложении Яндекс Еда
Чтобы сделать заказ:
1. Найдите любимый ресторан или кафе. Укажите его название в поисковой строке или просто пролистайте все доступные заведения в выбранной категории пищи.
2. Выберите блюда. Меню большинства заведений состоит из подпунктов, объединяющих группы еды. Выбор количества позиций не ограничен.
Если на определенные продукты у вас аллергия, прежде чем заказывать блюдо, внимательно читайте состав, указывайте пожелания в комментариях.
3. Проверьте заказ, выберите время, место доставки. Если есть промокод, введите его до окончания оформления.
4. Выберите удобный способ оплаты: курьеру или онлайн.
Чем точнее укажете адрес, тем быстрее курьеру удастся его найти. Поэтому в Яндекс Еда предусмотрены для заполнения дополнительные поля: подъезд, домофон, этаж.
Во многих ресторанах действует услуга «На вынос», оформите заказ и заберите готовые блюда самовывоз.
Популярные вопросы
Служба поддержки отвечает на возникающие вопросы, ниже приведён перечень распространённых.
Где скачать приложение на iPhone для курьеров Яндекс Еда?
Скачай е приложение Яндекс Про в AppStore и следуйте инструкции.
Где скачать приложение для партнёров?
Вы можете скачать приложение для работы ресторанов-партнёров вот здесь.
Как удалить свой аккаунт?
Удалить свой аккаунт можно через Личный Кабинет в разделе Мои Данные.
Можно ли пользоваться приложением Яндекс Еда без аккаунта?
Заказывать доставку еды и продуктов могут только зарегистрированные пользователи.
Как сделать изменения в заказе?
Push-сообщение о том, что заказ начал готовиться приходит в течение нескольких минут после оформления. До этого времени его можно добавить, дополнить выбор, изменить, затем – нет. Если написать в службу поддержки, сотрудники Яндекс Еды сделают всё возможное, чтобы учесть все пожелания.
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно до получения push-сообщения, после уведомления обращайтесь в службу поддержки.
Злоупотреблять отменами нельзя, при повторном обращении аккаунт блокируется.
Как узнать статус своего заказа?
Статус отслеживается в Личном Кабинете в разделе Мои Заказы. Там отображается как информация о приготовлении блюда, так и место нахождения курьера (при доставке курьерами Яндекс Еды).
Как привязать банковскую карту?
В приложении Яндекс Еда пока нет этой опции. Для оплаты заказа просто введите данные карты, деньги снимаются только после завершения доставки.
Что делать, если курьер опаздывает?
Обычно в непредвиденных ситуациях приходит уведомление. За детальной информацией обратитесь в службу поддержки.
Загрузить приложение Яндекс Еда можно за несколько минут. Процесс регистрации прост, интерфейс понятен, вы быстро сможете оформить первый заказ. Среди разнообразия ресторанов и магазинов каждый клиент обязательно найдёт, что искал.