Способы оплаты доставки Яндекс Еда

Сервис быстрой доставки Яндекс Еда предоставляет своим клиентам несколько вариантов оплаты заказа. Остаётся только выбрать для себя подходящий вариант.

Как оплатить заказ в Яндекс Еде

Доставку можно оплатить четырьмя способами: банковской картой, через систему быстрых платежей СБП, Карта Пей от Яндекс Банка, в Apple Pay/Google Play (временно не работает).

Алгоритм действий при безналичной оплате Яндекс Еды довольно простой:

1. Сделайте онлайн-заказ через сайт компании или приложение, установленное на вашем мобильном устройстве.
2. После выбора блюд, будет предъявлена окончательная стоимость и предложены способы расплатиться за заказ. Выберите необходимый.

3. Для полного оформления заказа сумма зарезервируется на карте и спишется после того, как курьер доставит заказ, и вы убедитесь, что с ним всё в порядке.

Оплата доставки банковской картой

Сервис Яндекс Еда принимает карты разных платёжных систем: Maestro, Master Сard, Visa и Мир, с 18- и 16-значным номером. При первом обращении просто привяжите свою карту, введя её реквизиты (номер, месяц и год, до которого она действует, проверочный код, указанный на обратной стороне — CVV/CVC), и нажав на кнопку «Сохранить данные». Впоследствии вы сможете платить автоматически этой картой, либо сохранить новые.

Если вы хотите отблагодарить курьера за проделанную работу, оставив чаевые, то можете сделать это только наличными деньгами.

С помощью систем Apple pay или Google Pay

Upd. Оплата через системы Apple Pay или Google Pay на данный момента не доступна.

Вы можете воспользоваться сервисом для совершения платежей Apple Pay или Google Pay, если устройство поддерживает этот способ оплаты:

• Приложите палец к датчику Touch ID и поднесите смартфон к считывающему устройству.
• При использовании Apple Watch два раза нажмите на длинную боковую кнопку, приблизьте часы к терминалу и удерживайте, пока не появится характерная пульсация.
• Можно платить при заказе онлайн прямо в приложении. Для совершения платежа выберите кнопку «Apple Pay» или «Google Pay» , подтвердите операцию посредством Touch ID, Face ID или пароля.

Можно ли оплатить Яндекс Еду наличными при получении заказа

Нет, в сервисе заказа и доставки Яндекс Еда действует только безналичная онлайн-оплата.

Как изменить способ оплаты в Яндекс Еде

Изменить способ расчёта возможно только на этапе формирования заказа. Если вы уже нажали кнопку «Оплатить», заказ ушёл в обработку, заведение принялось его готовить — поменять способ расчёта с сервисом не получится.

Возврат денежных средств при отмене заказа

Если вам необходимо отменить заказ, свяжитесь со службой поддержки, набрав номер 8-800-600-12-10, или заполните специальную форму обратной связи.

Далее сервисом предусмотрено два варианта развития событий:

1. Вы успели обратиться к специалистам сервиса до момента, когда появилось сообщение «Ресторан начал готовить ваш заказ», и успешно его отменили. В этом случае вам просто вернут предоплату, если таковая имела место, в срок до 10 рабочих дней. О зачислении денежных средств банк уведомит вас посредством СМС или оповещением в интернет-банкинге.
2. Заведение уже начало процесс приготовления, о чём вы получили push-уведомление. Такой заказ автоматически считается оплаченным и доставленным. Если была внесена предоплата, деньги не вернут, зачислив на счёт ресторана. При условии платежа наличными вы окажетесь в списках должников, ведь сервису все равно придется возместить потраченные средства ресторану.

Будьте внимательны! При систематических отказах сервис имеет право заблокировать ваш личный кабинет и лишить возможности в дальнейшем пользоваться услугами доставки.

Популярные вопросы

Можно ли оплатить заказ бонусами «Спасибо» от Сбербанка?

Бонусные баллы «Спасибо» не принимают к оплате заказа. Чтобы получить скидку на заказ, воспользуйтесь промокодами Яндекс Еды.

Как удалить карту из Яндекс Еды?

Чтобы удалить реквизиты карты, откройте личный профиль, далее «Способы оплаты». На экране отобразятся добавленные карты, нажмите «Изменить» и на значок корзины напротив нужной карты. Подтвердите удаление карты.