Интернет-магазин Иль де Ботэ предлагает широкий выбор товаров для красоты и ухода, а также несколько вариантов доставки, чтобы сделать процесс получения заказа максимально комфортным.
Как оформить доставку из Иль де Ботэ
Чтобы заказать доставку в интернет-магазине Иль де Ботэ, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт или откройте мобильное приложение Иль де Ботэ (доступно в App Store и Google Play).
- Посмотрите каталог интернет-магазина и добавьте необходимые товары в корзину.
- Для оформления заказа перейдите в корзину.
- В корзине проверьте список выбранных товаров, их количество и общую стоимость заказа. Убедившись в правильности, нажмите кнопку «Оформить заказ». Здесь также будут отображены подарки, если они входят в ваш заказ.
- Войдите в личный кабинет или за зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Далее вам нужно выбрать подходящий вариант доставки:
- Курьерская доставка: ваш заказ будет доставлен курьером на указанный адрес.
- Доставка в постаматы и ПВЗ: заказ можно будет забрать в одном из постаматов или пунктов выдачи службы СДЭК и 5Post.
- Самовывоз: вы можете забрать заказ в одном из магазинов Иль де Ботэ спустя несколько часов после оформления.
- Экспресс-доставка: заказ будет доставлен в течение нескольких часов после оформления (доступна в городах с магазинами Иль де Ботэ).
- Доставка через Почту России: заказ отправляется в ближайшее почтовое отделение, где вы сможете его забрать, предъявив документ.
- Введите или выберите адрес доставки, если он уже сохранен в системе. Для экспресс-доставки укажите точный адрес, соответствующий зонам доставки.
- Выберите удобный способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир).
- Наличные курьеру (при условии доступности услуги в вашем регионе).
- Подарочная карта.
- Завершите проверку данных заказа и нажмите «Заказать». После этого вы получите подтверждение по e-mail или СМС с деталями вашего заказа.
Как получить заказ из интернет-магазина Иль де Ботэ
Чтобы получить заказ из ИЛЬ ДЕ БОТЭ:
- Доставка курьером на дом
- Курьер привезет ваш заказ по указанному адресу (дом или офис). Для получения вам потребуется предъявить удостоверение личности. Вместе с заказом вы получите чек и накладную с перечнем товаров.
- Оплатить можно наличными или банковской картой, в зависимости от региона.
- Самовывоз из магазинов Иль де Ботэ
- Ваш заказ будет готов к выдаче через 3 часа после оформления в выбранном магазине.
- Для получения обратитесь к сотруднику кассы, предоставьте документ, удостоверяющий личность, и назовите номер заказа.
- Вы также получите SMS с уникальным кодом, который нужно предъявить при получении.
- Доставка в постаматы и пункты выдачи
- Как только заказ прибудет в постамат или ПВЗ, вы получите уведомление на телефон и электронную почту.
- Для получения заказа необходимо ввести код, отправленный на ваш телефон, либо воспользоваться QR-кодом для ускоренного получения.
- Заказ хранится в постамате или пункте выдачи в течение 7 дней.
- Доставка через Почту России
- Забрать заказ можно в ближайшем почтовом отделении. Для этого понадобится предъявить паспорт или доверенность, если получатель — другое лицо.
- Заказ хранится в отделении Почты России до 15 дней.
- Экспресс-доставка
- Заказ будет доставлен в течение 3 часов с момента оформления (при заказе до 20:00). Вы можете получить его в тот же день или на следующий.
- Курьер свяжется с вами для уточнения удобного времени доставки.
Условия доставки из Иль де Ботэ
Сроки доставки Иль де Ботэ зависят от выбранного способа и региона получения.
В крупных городах доставка курьером может занимать от 1 до 3 дней, тогда как в более отдаленные регионы сроки могут увеличиваться до 7-10 дней.
Бесплатная доставка доступна при заказе на сумму от 2000 рублей. Если сумма заказа ниже 2000 рублей, стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона и способа доставки, и будет указана в корзине при оформлении заказа.
Максимальная сумма одного заказа — 150 000 рублей. Если сумма превышает этот лимит, необходимо разделить покупку на несколько заказов.
Частичный выкуп не предусмотрен, покупатель должен забрать весь заказ либо отменить его полностью.
Как отследить статус заказа из интернет-магазина Иль Де Ботэ
Чтобы узнать статус заказа из Иль де Ботэ, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Личный кабинет на сайте:
- Войдите на сайт Иль де Ботэ под своим аккаунтом.
- Перейдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.
- Здесь будет отображен статус всех ваших заказов, включая текущий статус обработки и доставки.
- Мобильное приложение:
- Откройте мобильное приложение Иль де Ботэ.
- Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Мои заказы».
- Вы увидите актуальную информацию по каждому заказу, включая статус и дату доставки.
- Уведомления:
- После оформления заказа вы будете получать уведомления на телефон (через SMS) и на электронную почту о статусе заказа, включая подтверждение заказа, его отправку и прибытие в пункт выдачи или к курьеру.
- Связь с поддержкой:
- Вы можете позвонить на горячую линию ИЛЬ ДЕ БОТЭ по номеру 8 800-100-000-5 и уточнить статус своего заказа, предоставив номер заказа.
