Раздел «Мои заказы» на Wildberries содержит всю информацию о сделанных покупках — от оформления до получения. Здесь можно отслеживать статусы доставки, оформлять возвраты и просматривать историю заказов.
Как посмотреть «Мои заказы» в личном кабинете Wildberries
Чтобы посмотреть «Мои заказы» на Wildberries и узнать текущий статус доставки, необходимо войти в личный кабинет на сайте интернет-магазина или в мобильное приложение. Далее следуйте инструкции.
В мобильном приложении
- Перейдите в раздел «Профиль» (значок в нижнем правом углу).
- Нажмите на кнопку «Доставки» — здесь вы увидите все активные заказы, их статус и коды получения.
- Для просмотра уже завершённых покупок выберите вкладку «Покупки».
Через сайт (десктопная версия)
- В верхней панели нажмите «Доставки».
- Переключитесь на вкладку «Покупки», чтобы увидеть уже полученные товары.
Что можно найти в разделе «Мои заказы» Wildberries
Раздел «Мои заказы» в личном кабинете содержит:
- Статусы заказов (от оформления до выдачи);
- Информацию о пункте выдачи (адрес, график работы);
- Историю всех заказов, включая отмены и возвраты;
- Возможность фильтрации (выкупленные, отменённые, возвращённые);
- Поиск по названию, бренду, артикулу товара;
- Фото и характеристики купленных товаров;
- Возможность написать отзыв или скрыть заказ из истории.
Почему стоит знать статус заказа на Wildberries
Знание статуса доставки помогает:
- Спланировать визит в пункт выдачи;
- Избежать просрочки хранения посылки;
- Контролировать своевременность доставки;
- При необходимости — оперативно обратиться в службу поддержки.
Wildberries уведомляет о каждом изменении статуса: через push-уведомления, СМС или электронную почту. Это позволяет оставаться в курсе даже без постоянной проверки приложения.
Вопрос-Ответ
Как посмотреть мои заказы Wildberries без трек-номера?
Через личный кабинет на сайте или в приложении — информация доступна без трек-номера.
Где найти раздел «Мои заказы» в приложении?
Перейдите в «Профиль» и выберите «Доставки». Для просмотра завершённых покупок — вкладка «Покупки».
Что делать, если заказ не отображается?
Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, с которого был оформлен заказ. Иногда задержка может быть связана с обновлением данных.
Как узнать, когда заказ прибудет?
Статус доставки обновляется по мере перемещения заказа. Как только он будет готов к выдаче, вы получите уведомление.
Можно ли удалить заказы из истории?
Да, в разделе «Покупки» нажмите на иконку с тремя точками под товаром и выберите «Не показывать в покупках».
Теперь вы знаете, как быстро и удобно посмотреть мои заказы Wildberries через личный кабинет. Используйте все возможности личного кабинета, чтобы контролировать покупки и получать заказы без задержек.
