Отслеживание доставки СберМаркет

СберМаркет – популярная платформа онлайн-шопинга, предлагающая доставку из Ленты, Метро, Ашан и других популярных магазинов. Функция отслеживания доставки в Сбермаркете значительно упрощает процесс покупок, предоставляя вам информацию о каждом этапе обработки заказа.

Доставка СберМаркет

Как отследить доставку в СберМаркете?

Отслеживание доставки в СберМаркете – простой и интуитивно понятный процесс. Статус текущего заказа всегда доступен на главной странице приложения или веб-сайта.

Также отследить доставку можно:

  • Через официальный сайт или приложение: В разделе «История заказов» вы можете найти детальную информацию о каждом заказе.
  • Уведомления: СберМаркет своевременно отправляет уведомления о статусе заказа через электронную почту и СМС.

Шаги для самостоятельного отслеживания доставки СберМаркет:

  • Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении СберМаркет.
  • Перейдите в раздел «Профиль», затем в «Историю заказов».
  • Выберите нужный заказ из списка, чтобы просмотреть его текущий статус.

Статусы заказа могут быть следующими:

  • Принят: Ваш заказ был успешно размещен и находится в ожидании начала обработки.
  • На сборке: Сейчас происходит подготовка и сбор товаров вашего заказа.
  • Собран: Ваш заказ полностью подготовлен и ожидает передачи в службу доставки.
  • Передан курьеру: Заказ передан курьеру и находится в процессе доставки.
  • Доставлен: Ваш заказ доставлен по указанному адресу.

Курьер СберМаркета свяжется с вами за 15 минут до доставки. Вы также можете узнать контактные данные курьера в личном кабинете за 30 минут до ожидаемого времени доставки.

Какую информацию предоставляют при отслеживании заказа?

При отслеживании заказа в СберМаркете вы получите следующие данные:

  • Уникальный номер заказа
  • Дату и время доставки
  • Сумму к оплате
  • Текущий статус доставки

Могу ли я изменить время доставки после оформления заказа?

Да, вы можете изменить время доставки в вашем личном кабинете, если заказ еще не был отправлен на сборку.

Что делать, если я не получил сообщение о доставке?

Если уведомление о доставке не пришло, рекомендуется проверить раздел спам в электронной почте и удостовериться в корректности указанного мобильного номера. Кроме того, актуальный статус заказа всегда доступен в личном кабинете.

Что делать, если статус моего заказа не обновляется?

В таком случае, рекомендуем связаться со службой поддержки СберМаркета для получения актуальной информации.

Как мне узнать, кто будет доставлять мой заказ?

Информация о курьере, включая контактные данные, будет доступна в вашем личном кабинете за 30 минут до доставки.

Могу ли я отслеживать местоположение курьера в реальном времени?

Служба доставки СберМаркет не предоставляет возможности отслеживания местоположения курьера в реальном времени, но вы будете информированы обо всех этапах доставки вашего заказа.

Фото аватара
Макс Иванов

Шеф-редактор. Стараюсь писать простым языком о сложных вещах.
На ЕшьПоешь c 2019. Написать мне

Статей: 224

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Промокоды на доставку в Телеграм